Клієнтів банків закликають бути обережними через шахрайство з безконтактною оплатою карткою

Банківські клієнти в Ireland попереджають про випадки, коли при оплаті «прикладанням» картки (tap) покупці опиняються «значно переплаченими». Кілька споживачів повідомили, що сума на екрані платіжного термінала або в чеці відрізнялася від очікуваної, а пізніше виявлялися додаткові, несподівані списання на рахунку.

Банки та платіжні оператори закликають бути пильними під час розрахунку: перевіряти суму на терміналі до підтвердження операції, брати чек і регулярно переглядати онлайн-банкінг або мобільний додаток. Експерти застерігають, що шахрайство може набирати різних форм — від підроблених або скомпрометованих POS-терміналів до навмисних помилок з боку недобросовісних продавців — тому важливо не ігнорувати підозрілі транзакції.

Якщо клієнт помітив неправильне списання, йому радять негайно зв’язатися зі своїм банком, заблокувати картку та вимагати проведення розслідування операції. Також варто звернутися до Garda і повідомити про інцидент, особливо якщо йдеться про помітні або повторювані випадки завищення суми. Збереження чеку, квитанції та скриншотів транзакцій значно полегшить розгляд скарги.

Представники роздрібної торгівлі нагадують продавцям про необхідність належного обслуговування і перевірки терміналів, а банки пообіцяли посилити контроль і співпрацювати з правоохоронцями для виявлення джерел проблеми. Поки йдуть перевірки, фахівці радять по можливості користуватися опцією введення PIN-коду або іншими методами автентифікації замість однотикового безконтактного підтвердження для транзакцій на більші суми, а також регулярно перевіряти виписки по картці.