Ryanair passengers ‘flying with the best of crews’, says airline chief after freak incident sees man nearly sucked out of plane window

أعلن رئيس شركة Ryanair أن الركاب «يسافرون مع أفضل الطواقم» في أعقاب حادثة غريبة على متن إحدى رحلات الشركة أدت إلى إصابة رجل كاد أن يُسحَب من نافذة الطائرة. وقع الحادث الذي وصفته المصادر بأنه غير اعتيادي أثناء رحلة تجارية، وما زال الرجل يتلقى العلاج في المستشفى ويُعتقد أنه يعاني فقدان القدرة على الكلام.

ولم يكشف البيان الأولي عن تفاصيل دقيقة بشأن سبب الحادث أو عن هوية المصاب، لكن شركة Ryanair أشادت بسرعة تصرف طاقم الطائرة ودوره في منع تفاقم الوضع. قال رئيس الشركة إن الطاقم تعامل بسرعة ومهنية مع الحادث، مشدداً على التزام الناقلة بمعايير السلامة والخدمة للركاب.

من جانبها، فتحت السلطات المختصة والجهات التنظيمية المعنية بالشؤون الجوية تحقيقاً في ملابسات الحادث لتحديد الأسباب الدقيقة، وذلك بموجب إجراءات الاعتيادية عند وقوع حوادث جوية غير معتادة. وستشمل التحقيقات فحص سجلات الطائرة وحالة الضغط داخل المقصورة وإجراءات الصيانة وسجل طاقم الطائرة، وفق ما يُتوقع في مثل هذه الحالات.

يبقى الحادث مذكّراً بندرة مثل هذه الحوادث في رحلات الطيران التجارية، لكنه أعاد التركيز على أهمية التدريب المستمر لطاقم الطائرة وعلى الحاجة لدعم الركاب المتضررين وأسرهم. وقالت مصادر إن الشركة تقدم التعاون الكامل مع التحقيقات وتعمل على تقديم الدعم الطبي والمعنوي للمصاب، بينما يترقب الركاب وشركاء السفر نتائج التحقيقات للتوصل إلى ملابسات ما حدث بالضبط.