Картки лояльності супермаркетів підривають добровільність згоди — Irish Council for Civil Liberties

Irish Council for Civil Liberties попереджає, що великі цінові розриви між членами програм лояльності і рештою покупців можуть позбавляти людей можливості дати справді добровільну згоду на приєднання до таких програм.

У своїй заяві організація наголошує: коли покупки дешевші тільки за наявності картки або додатку, споживач відчуває економічний тиск — і це робить «згоду» формальною, а не вільним вибором. За таких умов важко говорити про відповідність вимогам GDPR, згідно з яким згода має бути «свобідно наданою» і поінформованою.

Крім того, програми лояльності збирають великі масиви даних про те, що і коли купує клієнт, а також про його звички й уподобання. Irish Council for Civil Liberties закликає до більшої прозорості щодо того, які саме дані збираються, як вони використовуються і чи передаються третім сторонам. Організація також просить Data Protection Commission і Competition and Consumer Protection Commission звернути увагу на практики, що можуть вводити в оману або створювати неприйнятний тиск на споживачів.

Для покупців це означає кілька простих кроків: порівнюйте ціни для тих, хто не має картки, просіть роз’яснень у персоналу супермаркету, уважно читайте політику конфіденційності перед реєстрацією в програмі та користуйтеся правом на доступ до своїх даних або на їх видалення. Якщо ви вважаєте, що ваш вибір був скомпрометований або ваші дані використовуються неправомірно, варто звертатися по пораду до Irish Council for Civil Liberties або повідомляти Data Protection Commission.