Ticket buyers to see how many seats remain at each price while queuing online

من المقرر أن يقترح المفوض في EU Michael McGrath تشريعات جديدة في نوفمبر تهدف إلى زيادة الشفافية في سوق بيع التذاكر الإلكترونية، عبر إلزام منصات بيع التذاكر بعرض عدد المقاعد المتبقية لكل فئة سعرية أثناء وجود المشتري في طابور الانتظار الإلكتروني.

ويأتي هذا الاقتراح استجابةً لشكاوى متزايدة من المستهلكين حول ممارسات البيع غير الواضحة، بما في ذلك ما يُعرف بالندرة المصطنعة، واستخدام برامج الروبوت (bots) لاقتناء كميات كبيرة من التذاكر. ويأمل صناع السياسة بأن يتيح عرض الأرقام الحقيقية للمقاعد المتبقية للمشترين اتخاذ قرارات مستنيرة ويقلل من نسبة الإحساس بالمعاملة غير العادلة عند طرح التذاكر للأحداث الحية.

لم تُعلن بعد تفاصيل نص المشروع بشكل كامل، لكن صِيغ التقارير تشير إلى أن التدابير قد تشمل متطلبات تقنية لعرض التوافر في الزمن الحقيقي، آليات لمراقبة الامتثال، وغرامات محتملة على المنصات التي تخالف القواعد. وسيكون الاقتراح عرضة لمناقشات معمقة داخل European Parliament ومناقشات بين الدول الأعضاء قبل أن يتحول إلى تشريع ملزم.

من المتوقع أن يلقى الاقتراح دعم جماعات حماية المستهلك، بينما قد يعترض عليه بعض مشغلي منصات بيع التذاكر وأسواق إعادة البيع الذين يخشون أن كشف أعداد التذاكر قد يؤثر على استراتيجيات التسعير والديناميكية التجارية. كما أن التحديات التقنية المتعلقة بتحديث الأرقام في الزمن الحقيقي عبر منصات متعددة ستكون جزءًا من حوار المشرّعين مع القطاع.

إذا تم تبنّي هذه القواعد فإنها قد تؤثر على جمهور الحفلات الموسيقية والمباريات الرياضية والفعاليات الثقافية في Ireland وباقي دول الاتحاد الأوروبي، إذ سيحصل المشترون على صورة أوضح عن مدى توافر التذاكر قبل إتمام عملية الشراء. ويُتوقع أن يبدأ المسار التشريعي بعد طرح الاقتراح رسميًا في نوفمبر، مع إمكانية أن تستغرق المفاوضات عدة أشهر قبل تطبيق أي قواعد جديدة.