Dublin Marathon заробив €149 тис. на зборах — організатори захищають €20 комісію за повернення та переоформлення

Dublin Marathon Group пояснює, чому бере €20 з тих учасників, які просять повернення коштів за квиток на розпроданий захід, а також €20 від тих, хто приймає передачу стартового номера. Організатори кажуть, що ці збори — частина їхньої політики обробки заявок і адміністративних витрат.

За даними організаторів, загальна сума, отримана внаслідок різних платежів, пов'язаних із невдалими заявками на участь, трансферами і поверненнями, склала приблизно €149,000. Ці цифри викликали питання серед учасників і спільноти бігунів, які вважають такі збори надмірними, особливо коли подія повністю розпродана.

Dublin Marathon Group також заявила, що розглядає можливість змінити політику на наступний рік і почати повертати кошти тим, хто зареєструвався, але не вийшов на старт. Поки що це лише розгляд — остаточної заяви про нові правила ще немає, але організатори натякнули на готовність до діалогу з учасниками і до перегляду підходів до повернень.

Такий підхід не унікальний: багато великих масових забігів мають власні правила щодо передачі номерів, повернень і зборів за адміністративні операції. Однак у випадку Dublin Marathon питання прозорості і справедливості зборів продовжують обговорюватися в соцмережах і на форумах бігунів. Учасники сподіваються, що подальші рішення організаторів зроблять процедури більш зрозумілими і менш витратними для людей, які з різних причин не змогли взяти участь у забігу.