KPMG Ireland відкриває велетенську штаб‑квартиру в Harcourt Square та наполягає: більше днів в офісі, AI — для ефективності, не для масових скорочень

«Як бачите, там нова дитяча лікарня — дуже вражає своїми розмірами», — під час прогулянки терасою на восьмому поверсі нового офісного будинку показує вдалечінь managing partner KPMG Ryan McCarthy. Фірма готується до переїзду в жовтні з колишнього HQ на Stokes Place, де знаходилась з 1983 року, у новий простір в Harcourt Square.

Нова штаб‑квартира дозволить зібрати під одним дахом до 3 000 працівників: офіційно тут буде 2 500 робочих місць, але завдяки численним ніша­м і гнучким зонам у будівлі можуть працювати й до 3 000 людей у піковий день. KPMG інвестувала понад €100 млн «gross» у фіт‑аут — сучасні технології, власну бізнес‑школу, ресторанні сервіси, гнучкі переговорні кімнати та дві великі тераси з панорамним видом на Dublin. Як каже McCarthy, це інвестиція «поколінь» і знак для співробітників і клієнтів.

У світі гібридної роботи в компанії зробили ставку на гнучкість: крім McCarthy, тільки він має постійний кабінет, інші партнери та директори резервуватимуть робочі простори. До пандемії середня відвідуваність офісу становила 3,4 дня на тиждень, зараз — близько 2,3 дня. З вересня KPMG планує активніше просувати офісну присутність, особливо серед випускників: «Ми хочемо, щоб молоді працівники приходили до офісу майже щодня — це критично для навчання та інтеграції», — каже McCarthy. Цього року компанія планує найняти до 350 випускників, хоча в пікові періоди під час Covid набирали по 450.

Хоча чисельність персоналу у KPMG Ireland трохи скоротилася після буму post‑Covid (з «трохи більше» 4 000 до 3 800–3 900 співробітників, тобто зниження на 5–6%), McCarthy підкреслює, що це результат управлінських рішень, а не структурних скорочень. «Немає планів звільняти партнерів і немає планів щодо глобального скорочення», — додає він. KPMG Ireland працює як all‑island фірма з минулорічними доходами €632 млн.

Про штучний інтелект у компанії говорять як про інструмент підвищення ефективності. Працівники користуються Microsoft Copilot, аудиторські та інші підрозділи вбудовують AI у робочі платформи, а нещодавній глобальний контракт з Anthropic дозволить розширити доступ для працівників і клієнтів. Водночас питання довіри залишається ключовим: кілька тижнів тому KPMG була змушена зняти глобальний звіт про лідерство думок через виявлені «hallucinations» у посиланнях. «Це не відповідає нашим стандартам. Ми одразу прибрали матеріал і проводимо розслідування — такі помилки шкодять репутації», — зауважив McCarthy.

Втім, керівник демонструє помірний оптимізм щодо впливу AI на штати: технології принесуть ефективність, але він не очікує «драматичного» скорочення людей. Через десять років KPMG може виглядати інакше — частина роботи цілком може виконуватися в delivery‑центрах в Європі, Філіппінах чи поряд з домом — але бізнес компанії буде «прив’язаний» до загальної динаміки економіки Ireland. McCarthy також допускає, що зі зміненою підготовкою випускники можуть кваліфікуватися швидше.

Особисто McCarthy — у KPMG з 1996 року, став партнером у 2010 і обійняв посаду managing partner торік у травні. Він родом з Crosshaven, Co Cork, закінчив BComm в UCC, одружений, п’ятеро дітей. Одне з його завдань на посаді — поліпшити гендерний баланс у керівних ланках: зараз тільки 23% партнерів — жінки, і McCarthy ставить амбіційну ціль «піднятися вище 40%» упродовж найближчих 3–5 років.

Нова штаб‑квартира в Harcourt Square і ці плани щодо присутності в офісі та інвестицій у навчання випускників показують, що KPMG Ireland робить ставку на довгостроковий розвиток і намагання поєднати людський фактор із технологічними змінами.