HSE warns of ambulance delays due to industrial action

أصدرت هيئة الخدمات الصحية HSE تحذيراً من أن National Ambulance Service ستشهد تأخيرات في الاستجابة للمكالمات غير الطارئة نتيجة إجراء عمالي يتضمن العمل بالقواعد (work-to-rule) وإضراباً لمدة 24 ساعة. حوالي 2,000 من أعضاء نقابتي SIPTU وUnite يشاركون في العمل بالقواعد اليوم وفي إضراب يمتد 24 ساعة غداً في نزاع حول الأجور والمقاييس الوظيفية.

وقالت HSE إن قدرة National Ambulance Service على الاستجابة ستكون "متأثرة بشكل كبير" خلال فترة الإجراء العمالي، وإن خطة طوارئ وُضعت لإعطاء الأولوية لسلامة المرضى والحد من disruption. وأكدت الهيئة أن خدمة الهاتف 999 تعمل بالكامل، وأن الخطط الاحترازية تمنح الأولوية للحالات الطارئة مثل السكتات القلبية أو التوقف التنفسي والحالات ذات الإصابات الخطيرة الناجمة عن حوادث الطرق.

ودعت HSE الجمهور إلى النظر في خيارات الرعاية الصحية البديلة لتقليل الضغط على خدمات الإسعاف، ومن بينها وحدات الإصابات (injury units)، وعيادات الأطباء العامين، والصيدليات المحلية، وخدمات الدعم النفسي والصحة العقلية. كما حذرت من أن الاستجابة للمكالمات غير المهددة للحياة قد تتأخر نتيجة النقص في القدرة التشغيلية.

من جهتها، تتهم النقابات HSE بعدم تنفيذ توصيات تقرير مستقل بشأن تحديث موازين الرواتب لتعكس التغيرات في المسؤوليات وحجم العمل. قال John McCamley منظم قطاع الإسعاف في SIPTU: "نناشد HSE تنفيذ توصيات التقرير المستقل دون شروط مسبقة وتقديم جداول رواتب محسّنة تعترف بشكل مناسب بالتدريب والمستوى المهني الذي يؤدي أعضاؤنا بموجبه مهامهم يومياً".

وحذرت النقابات من مزيد من التصعيد، معلنة عن توقف لمدة 48 ساعة في 19 May وتوقف لمدة 72 ساعة في 26 May، مع مزيد من إجراءات الإضراب المخططة لشهر June. وصفت Sharon Graham، الأمين العام لـ Unite، التأخر في الاعتراف بمهارات هؤلاء العاملين بأنه "فضيحة" بعد انتظار دام ست سنوات.

وردت HSE بأنها تأسف لقرار SIPTU وUnite باللجوء إلى الإجراء العمالي، مشيرة إلى أنها عملت بكثافة مع النقابات لحل النزاع خلال العامين الماضيين تحت رعاية Workplace Relations Commission. وأضافت أن مجموعة من المقترحات التي توسطت فيها طرف ثالث والتي تضمنت حلولاً للنزاع ومسائل أخرى مثل الأجور وتحويل الخدمات قد نُصحت بها من قبل كل من SIPTU وUnite، وأن توقيت زيادات الأجور الكبيرة كان موضوع توصية من Labour Court.

وأوضحت HSE أنه في July 2025 قبلت الحكومة والهيئة مقترحات WRC وتوصية Labour Court، والتي تضمنت تحسينات أجور تتراوح بين 3% و14% بالإضافة إلى زيادة بمقدار 9.25% بموجب اتفاق أجور القطاع العام المرتبط بالإصلاحات المتفق عليها. وأضافت HSE أن SIPTU وUnite أخبراه في September 2025 بأن أعضاءهما رفضوا تلك المقترحات. ودعت الهيئة كلا النقابتين إلى سحب إجراءات العمل والإضراب والمشاركة في آليات العلاقات الصناعية التي توفرها الدولة.

أشار ممثل Unite، Eoin Drummey، في مقابلة مع RTÉ's Morning Ireland إلى أن الإجراء العمالي يهدف إلى حصول العاملين في الإسعاف على الاعتراف بالتغيرات الكبيرة والتحديثات والمهام الإضافية التي تحمّلوها خلال الخمسة عشر عاماً الماضية. وقال إن خدمات الإسعاف تحولت من نموذج نقل المرضى إلى خدمة طبية طارئة قبل المستشفى تقدم تدخلات سريرية متقدمة لتحسين نتائج المرضى، وأن النقابات تطالب بإزالة الشروط المسبقة التي تربط الاعتراف المالي بمزيد من التغييرات في شروط الخدمة.

تبقى الدعوة الآن موجهة إلى الجمهور لاتخاذ احتياطات إضافية والتعامل مع الخدمات الصحية البديلة عند الإمكان، في ظل استمرار التوتر بين HSE ونقابات خدمات الإسعاف وما قد يحمله من تأثيرات على أوقات استجابة الطوارئ في الأسابيع المقبلة.