Motorists warned against using third-party apps to book driving tests

دعا وزير الدولة لشؤون النقل Sean Canney الجمهور إلى عدم حجز اختبارات القيادة عبر تطبيقات طرف ثالث، مشدداً على أن "أفضل طريقة للحصول على موعد هي عبر موقع RSA الرسمي للحجوزات". جاء ذلك خلال مقابلة مع برنامج Claire Byrne على Newstalk، في رد على انتقادات تتعلق بتأخيرات في مراكز اختبارات القيادة والقلق من إغلاق مركز اختبارات القيادة التابع لـRSA في Raheny، Co Dublin الشهر القادم رغم فترات انتظار تصل إلى 29 أسبوعاً.

وأوضح Canney أن نظام اختبارات القيادة يجب أن تُنسقّه RSA "لا المصالح الخاصة"، ولذلك يجب على الجمهور حجز مواعيده فقط من خلال بوابة RSA الرسمية. وأضاف: "هم موجودون لكسب المال، وليس لمساعدتك في الحصول على الخدمة، وبصراحة أعتقد أنهم يعطلون النظام بأكمله"، في إشارة إلى التطبيقات التي تتوسط مقابل رسوم عالية لنقل مواعيد متاحة.

وبخصوص الإغلاق المخطط لمركز Raheny، شرح Canney أن أعمال البناء وأعمال الطرق في محيط المركز أثرت على الطرق المؤدية إليه، ولذلك طُلب من RSA إيجاد موقع بديل. وقال إن RSA تبحث عن فتح مركز اختبارات آخر في Dublin، وأنها تملك حالياً 198 مختبِرًا في منصبهم، وهو أعلى عدد على الإطلاق ما يعني توافر المزيد من مقاعد الاختبار. وأعرب Canney عن رضاه "بشكل عام" عن عمل RSA.

من جانبه وصف نائب حزب Fianna Fáil John Connolly في برنامج Today على RTÉ قرار إغلاق مركز Raheny بأنه يبدو "غريباً" في ظل وجود أعداد كبيرة من المنتظرين وتأخيرات طويلة. وذكر أن التأخيرات تختلف بين المناطق، ففي Galway قد يصل التأخير لتسعة إلى عشرة أسابيع داخل المدينة، بينما تبلغ مدة التأخير في بعض البلدات الإقليمية مثل Loughrea حوالي 16 أسبوعاً. وأشار إلى أن "Minister Canning" قد وفر موارد إضافية وأجرى بعض التغييرات في سبتمبر الماضي لمحاولة تقليل عدد التأخيرات، لكنه رأى ضرورة استمرار الجهود.

وطالب Connolly RSA بمراجعة نظامها بشأن إعادة إتاحة المواعيد الملغاة للسائقين الآخرين، معرباً عن قلقه من أن تطبيقات الطرف الثالث قد تفرض رسوماً "باهظة" مقابل خدمة تقدمها RSA مجاناً. وقال: "أفضل لو لم تكن تلك الخدمات موجودة وإذا تمكنت RSA من السيطرة عليها، تحديد تلك التطبيقات لضمان أن الأشخاص الذين ينتظرون الاختبار يمكنهم إعادة التقديم بأنفسهم عبر بوابة RSA". وحذر من أن RSA أخبرته بأنها ستقوم بإلغاء أي مواعيد تُحجز عبر تطبيقات طرف ثالث، لكنه أضاف أن RSA لم تستطع بعد تزويده بعدد المواعيد التي ألغيت لأسباب مماثلة.

في ظل هذه التطورات، يبقى التوجيه الواضح من السلطات هو الاعتماد على قناة RSA الرسمية للحجوزات لتجنب الرسوم الإضافية والمشكلات المحتملة، ولضمان الشفافية في التعامل مع قوائم الانتظار الطويلة ومحاولات تحسين القدرة الاستيعابية من خلال زيادة عدد المختبرين وفتح مراكز جديدة في Dublin ومناطق أخرى حسب الحاجة.