Ryanair підписала п'ятирічну угоду з Google Cloud — AI допоможе планувати екіпаж і зменшити збої

Ryanair оголосила про підписання п’ятирічної хмарної угоди з Google Cloud, у межах якої авіакомпанія розгорне інструменти штучного інтелекту Alphabet, зокрема Gemini Enterprise та моделі Google DeepMind. Технології планують використовувати для автоматизації деяких операційних рішень, оптимізації розкладу екіпажів і зниження кількості зривів рейсів.

За повідомленням компанії, Google Workspace та сервіси Google Cloud будуть впроваджені для 35 000 працівників мережі Ryanair, що має допомогти в досягненні цілі перевезення 300 мільйонів пасажирів на рік до 2034 року. CEO Ryanair Eddie Wilson зазначив, що для росту потрібна надійна інфраструктура, а нова «подвійна» хмарна стратегія покликана підвищити стійкість систем і забезпечити швидкість і ефективність.

Ryanair підкреслює, що співпраця з Google Cloud доповнює вже наявне використання Amazon Web Services — таким чином компанія прагне зменшити ризики пов’язані з відмовами технологій. У заяві йдеться, що Gemini Enterprise допоможе створювати кастомні AI-агенти для автоматизації рішень — від розподілу ресурсів до оперативних змін у розкладі — а моделі DeepMind, зокрема AlphaEvolve і WeatherNext, будуть задіяні для підтримки операцій флоту та планування технічного обслуговування.

Фінансові умови угоди не розкриваються. Maureen Costello, віцепрезидент Google Cloud для UK, Ireland and Sub-Saharan Africa, прокоментувала, що впровадження генеративного AI у великому масштабі дозволяє лідерам галузі безпечно масштабуватися, знижувати операційні витрати й змінювати досвід подорожей для пасажирів.

Сектор авіаперевезень дедалі ширше використовує AI у сервісах для клієнтів, операціях та техобслуговуванні — це підтверджують дослідження SITA і IATA. Разом із тим експерти звертають увагу на питання кібербезпеки, захисту даних і регулювання при масовому застосуванні AI — ризики, які авіакомпанії та постачальники хмарних послуг мають враховувати при впровадженні таких систем. (Джерело: Reuters)