«Ніхто не має платити таке» — родина в South Dublin отримала рахунок за електрику €900 у новому муніципальному домі

Родина з району South Dublin стверджує, що отримала рахунок за електроенергію в розмірі €900 незабаром після заселення у нове житло, надане радою. За словами мешканців, це стало шоком — будинок щойно зданий у експлуатацію, тож вони не очікували таких витрат.

Місцева родина каже, що жодних попередніх споживачів у помешканні не було, і припускає, що мова може йти або про помилку в обліку, або про проблеми з обладнанням. «Ніхто не має платити таке», — кажуть вони і вимагають, щоб South Dublin County Council і постачальник електроенергії розібралися з ситуацією та перевірили показники лічильника.

Енергетичні рахунки залишаються гострою проблемою для багатьох домогосподарств в Ireland після підвищення цін на енергоносії. Експерти радять в першу чергу перевірити, чи рахунок не було сформовано на основі оцінки споживання, а також звернутися до постачальника за уточненням і провести фактичне зняття показників лічильника. У разі підозри на поломку лічильника має втрутитися ESB Networks, а за спірними нарахуваннями можна звертатися до Commission for Regulation of Utilities (CRU).

Також варто звернутися до South Dublin County Council з офіційною скаргою — муніципалітет несе відповідальність за належні умови в муніципальному житлі і повинен перевірити енергоефективність нового будинку. Організації з підтримки домогосподарств радять також дізнатися про доступні програми допомоги від SEAI і варіанти державної підтримки через Department of Social Protection, а по практичні консультації звертатися в Citizens Information.

Субсидії та програми утеплення можуть знизити майбутні витрати, але сім’ї в муніципальному житлі наголошують, що першочергове завдання — роз’яснення причин надзвичайно високого рахунку та оперативне його оскарження. Мешканці кажуть, що якщо проблему не вирішать, вони готові привернути увагу місцевих медіа та звернутися до представників громади з вимогою розслідування.