Криза домашнього догляду: у Carlow і Kilkenny сім’ї залишилися без обіцяних годин допомоги

Десятки сімей у Carlow і Kilkenny повідомляють, що залишилися без обіцяних годин домашнього догляду, які мали отримувати для підтримки літніх родичів і людей з інвалідністю. Багато з них кажуть, що персонал агентств скасував або скоротив призначені візити в останні тижні, і тепер близькі змушені самотужки виконувати всю роботу — від особистої гігієни до медичного супроводу.

За словами родичів пацієнтів, проблеми спричинені відсутністю персоналу, нестабільністю графіків та логістичними труднощами в сільських районах. «Нам казали, що маємо по сім годин догляду на тиждень, але останні два тижні ніхто не приїжджає», — розповіла одна з місцевих мешканок. Інші додають, що через це доводиться скорочувати робочі години або взагалі відмовлятися від роботи, щоб доглядати за членами сім’ї.

Криза також загострила проблему довгих очікувань на оформлення послуг і нестачі постійного персоналу в регіональних підрядниках. Представники громад вказують на те, що пандемія посилила відтік робочих рук з сектору догляду, а підвищення вимог до сертифікації та витрати на транспорт роблять роботу в сільській місцевості менш привабливою для працівників. «Ми бачимо, що навіть коли години формально закріплені за сім’єю, реалізувати їх неможливо через брак працівників», — каже місцевий радник.

HSE підтверджує, що фіксує затримки й проблеми з доставкою послуг у деяких частинах країни, але наголошує, що працює над мінімізацією перерв у наданні допомоги. Представники організації заявили, що ведуть переговори з постачальниками та переглядають маршрути й графіки, щоб повернути покриття якомога швидше. Між тим мешканці закликають до негайного втручання Department of Health і до виділення додаткового фінансування на залучення і утримання персоналу у віддалених районах.

Активісти та місцеві політики вимагають прозорих планів щодо відновлення годин догляду і довгострокової стратегії для сектора домашнього догляду. Серед запропонованих заходів — підвищення оплати праці для доглядальників, додаткові надбавки за роботу у віддалених районах, програми навчання та підтримки для сімейних доглядальників. Родини ж тим часом намагаються пристосуватися, але попереджають: без системних змін багато людей ризикують залишитися без належного догляду.