Аудит HSE: Children's Health Ireland відстає у доступі до педіатричної допомоги й управлінні чергами

HSE оприлюднив аудит, у якому йдеться, що Children's Health Ireland (CHI) не відповідає «best-in-class» стандартам у низці ключових питань — зокрема в управлінні, забезпеченні рівного доступу пацієнтів та роботі з очікуваннями на лікування.

Аудит розглядав корпоративне управління закладу, прозорість прийняття рішень, системи збору даних та практики управління списками очікування. Як зафіксували аудитори, у деяких підрозділах відсутні чіткі механізми контролю й моніторингу, а дані про пацієнтів і черги не завжди повні або стандартизовані, що ускладнює ранжування пріоритетів і рівномірний розподіл ресурсів.

Документ також вказує на нерівномірний доступ до послуг: деякі пацієнти та сім’ї стикаються з довшими строками очікування, залежно від підрозділу чи типу послуги. Аудитори наголошують, що без поліпшення системи збору даних і більш прозорих критеріїв пріоритизації важко забезпечити справедливість у наданні допомоги.

HSE у супровідному коментарі закликало керівництво Children's Health Ireland розробити й впровадити план дій для усунення виявлених проблем, підвищення стандартів управління та уніфікації підходів до ведення списків очікування. У документі пропонують посилити внутрішній контроль, впровадити єдині протоколи збору даних та встановити чіткі критерії для визначення пріоритетності лікування.

Для сімей це означає, що нинішня ситуація може залишатися неприйнятною без швидких змін: затримки в доступі до спеціалізованої педіатричної допомоги впливають на лікування та якість життя дітей. HSE планує стежити за виконанням рекомендацій аудиту й оприлюднювати прогрес, проте остаточний ефект залежатиме від темпів впровадження реформ у самій організації Children's Health Ireland.