Сплеск шахрайських SMS: Bank of Ireland попереджає клієнтів і радить, як перевірити повідомлення

Bank of Ireland попереджає про збільшення випадків шахрайських SMS, які підштовхують клієнтів дзвонити на фальшиві номери. За даними банку, у травні надійшло більше повідомлень про тексти, що нібито надсилаються від імені банку з проханням підтвердити операцію або терміново зателефонувати.

У ілюстративному випадку з відділу протидії шахрайству Bank of Ireland фігурує Tom, чоловік у 50-х роках. Він отримав SMS, в якому нібито від банку його просили підтвердити транзакцію на €130 до відомої компанії й відповісти «No», якщо він її не визнає. Після відповіді Tom отримав наступне повідомлення з номером, за яким потрібно було зателефонувати. Під час розмови «професійно» звучачий шахрай створив відчуття невідкладності й наполіг на тому, щоб гроші перевели на інший рахунок для їх «захисту». В результаті Tom перевів €10,000 — на рахунок, який контролювали шахраї.

«Шахраї вміють будувати переконливу розмову… і створюють достатній тиск та темп, щоб зупинити людей від вагань у критичний момент», — пояснює керівник відділу боротьби з шахрайством Bank of Ireland Nicola Sadlier. Вона наголошує на підході «нульової довіри»: якщо у вас виникають сумніви щодо повідомлення або дзвінка — не слідуйте інструкціям із тексту або з невідомого номера.

Як діяти, радить банк: у будь-якому сумніві дзвоніть у Bank of Ireland за номером, вказаним на офіційному сайті або на звороті вашої картки. Окрім цього, банк пропонує сервіс TextChecker для перевірки підозрілих SMS: скопіюйте підозрілий текст, вставте його в нове повідомлення, додайте слово CHECK перед текстом і відправте на 50365 — сервіс перевірить, чи дійсно повідомлення походить від Bank of Ireland.

Банк закликає клієнтів бути пильними, не передавати коди чи деталі доступу по телефону та негайно повідомляти про підозрілі контакти до свого банку. Якщо ви стали жертвою шахрайства або маєте сумніви щодо безпеки свого рахунку, зверніться по допомогу до Bank of Ireland і, за потреби, до місцевих правоохоронних органів.