Wexford запускає опитування про психічне здоров’я, щоб зіставити статистику з реальним досвідом людей

У графстві Wexford стартувало масштабне опитування про стан та доступність послуг з психічного здоров’я. Ініціаторами стали місцеві служби охорони здоров’я разом із громадськими організаціями та групами підтримки — вони кажуть, що офіційні показники часто не відображають того, як живі люди користуються послугами, з якими бар’єрами стикаються і яких змін потребують.

Організатори відзначають низку системних проблем: довгі черги на консультацію, брак спеціалістів у сільській місцевості, обмежена кількість послуг для молоді та людей похилого віку, а також стигма, яка змушує багатьох уникати звернення по допомогу. «Статистика — важлива, але вона не розкаже, скільки людей відмовляються від лікування через транспорт чи страх осуду», — кажуть представники ініціативи.

Опитування доступне онлайн та в друкованому вигляді у низці місцевих закладів первинної допомоги; крім анкет, планують серію фокус-груп і інтерв’ю з пацієнтами, родичами та працівниками системи охорони здоров’я. У питаннях — досвід звернення, очікування, якість підтримки, наявність кризових служб і бар’єри до допомоги (траспорт, вартість, мовні чи культурні перешкоди).

Отримані дані використають для коригування місцевого плану надання послуг та підготовки рекомендацій для HSE і місцевих органів влади. Організатори закликають усіх жителів Wexford — тих, хто користувався послугами, і тих, хто з якихось причин цього не робив — взяти участь: лише так можна створити більш точну картину потреб і спланувати реальні зміни. Результати обіцяють оприлюднити та обговорити з громадою, щоб адаптувати сервіси під реальні запити людей.