EU finds 30% of online traders 'cheat' on Black Friday

مُحدَّث / الخميس، 26 مارس 2026، 14:05

أظهرت حملة تفتيش منسقة من قبل المفوضية الأوروبية أن العديد من بين 314 تاجرًا إلكترونيًا خضعوا للتحليل كانوا مقصرين. وقال الاتحاد الأوروبي اليوم، مستندًا إلى نتائج الفحص، إن نحو واحد من كل ثلاثة تجار عبر الإنترنت قدّموا عروضًا لم تكن كما أُعلن عنها في الجمعة السوداء العام الماضي.

قامت سلطات حماية المستهلك في 23 دولة عضوًا في الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى آيسلندا والنرويج بفحص عروض "الجمعة السوداء" و"الاثنين الإلكتروني" في نوفمبر الماضي للتأكد من امتثالها لقوانين الاتحاد الأوروبي. وذكرت بروكسل أن الحملة المنسقة وجدت أن العديد من التجار إلكترونيًّا من بين الـ314 الذين خضعوا للتحليل لم يلتزموا بالقواعد.

حوالي 30% عرضوا التخفيضات بشكل غير صحيح، بما يخالف قواعد الاتحاد الأوروبي التي تنص على أن سعر المرجع لعروض التخفيض يجب أن يكون أدنى سعر تم تطبيقه خلال الثلاثين يومًا السابقة. وما يقرب من 20% استخدموا تقنيات البيع بالضغط، مثل عدّادات تناقصية أو الادعاء بنفاد المنتج، وقد تبين أن أكثر من نصف هذه الأساليب كانت مُضلِّلة. كما استخدم نحو 10% ما يُعرف بـ"التسعير بالتنقيط"، أي إضافة رسوم إضافية في مراحل متأخرة من عملية الشراء.

قالت المسؤولة التقنية في الاتحاد الأوروبي، هينا فيرككونن: «الصفقة الرائعة ليست عذرًا للخروج عن القواعد. يتوقع المستهلكون معاملة عادلة سواء تسوقوا عبر الإنترنت أو خارجه». وأضاف الاتحاد أن سلطات حماية المستهلك الوطنية قد تتخذ إجراءات ضد الشركات المعنية.

وتعد "الجمعة السوداء" ظاهرة أمريكية تم تبنّيها بشكل متزايد في أوروبا وخارجها. وتُعقد هذه التخفيضات في اليوم التالي لعطلة عيد الشكر الأمريكية لافتتاح موسم التسوق من أجل الهدايا، ويتبعها الآن "الاثنين الإلكتروني" الذي تهيمن عليه التسوُّقات عبر الإنترنت، وخصوصًا في الإلكترونيات والتقنيات الأخرى.

المزيد من القصص في قسم الأعمال: الجمعة السوداء، المفوضية الأوروبية، أموالك. المصدر: وكالة فرانس برس