The 'winners and losers' in the adoption of AI

تبيّن دراسة جديدة مشتركة أعدها Economic and Social Research Institute (ESRI) وDepartment of Finance أن تبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) في الشركات الإيرلندية سيؤدي إلى نتائج متباينة، مع وجود "فائزين" و"خاسرين" بين القوى العاملة. ونشر التقرير في تحديث بتاريخ Thursday, 9 Apr 2026، وكتبه Brian O'Donovan، مراسل شؤون العمل والتكنولوجيا.

تشير النتائج إلى أن الأثر السلبي الأبرز سيكون على العمال ذوي المؤهلات التعليمية العالية، إذ من المتوقع أن تتعرض وظائفهم لخطر الإزاحة بسبب التعرض القوي لمهام يمكن للـ AI القيام بها بكفاءة. ويقدّر التقرير أن نحو 7% من الوظائف الحالية قد تُستبدل في المدى القصير إلى المتوسط، وهو معدل يسلّط الضوء على مخاطر التحوّل التكنولوجي على المهن الراقية.

من جهة أخرى، يحمل التقرير أخبارًا جيدة لمن يستخدمون أدوات AI: إذ من المرجح أن ترتفع الأجور المتوسطة لأولئك الذين يبقون في سوق العمل نتيجة مكاسب الإنتاجية المرتبطة باستخدام هذه الأدوات. ويشير التقرير إلى أن وضع Ireland كدولة ذات قوة عاملة متعلمة وقطاع تكنولوجي قوي يمنحها فرصًا اقتصادية كبيرة، رغم التحديات.

أما من حيث القطاعات والوظائف، فيبرز التقرير أن الوظائف القائمة على مهام يمكن لأدوات مثل التعرف على الصور والترجمة تنفيذها بشكل موثوق ستكون أكثر عرضة للخطر. وتشمل هذه الفئات تقنيي المعلومات والاتصالات، وموظفي خدمة العملاء، وعمال الدعم الكتابي. بالمقابل، تواجه المهن التي تتطلب تواصلاً مباشراً مع العملاء أو عملاً بدنياً منخفض المخاطر، مثل العاملين في الصحة، والقطاع الزراعي، والعمال في البناء وجمع النفايات.

ويحذّر التقرير من أن تبني AI من المرجح أن يُوسّع فجوة الدخل بين الأغنياء والفقراء، إذ تستفيد الفئات الأعلى دخلاً من زيادات في دخل رأس المال (الفوائد، الأسهم، الأرباح، الاستثمارات) بينما قد يتعرض كثيرون لفقدان الوظائف أو تقلص الأجور. هذا المزيج من إزاحة وظائف وزيادة أرباح رأس المال يهدد بتغذية عدم المساواة إن لم تُتخذ سياسات معادلة.

وفيما يتعلق بالآثار المالية العامة، يرى التقرير أن نظام الضريبة والرفاه في Ireland مؤهل نسبيًا لامتصاص معظم خسائر الدخل للأسر منخفضة الدخل على المدى القصير من خلال زيادات في استحقاقات الرفاه وتقليل الالتزامات الضريبية. ولكن التأثير الكلي على Exchequer يعتمد بشدة على السيناريو: فإذا كانت خسائر التوظيف صغيرة أو كانت عملية إعادة تخصيص العمال سريعة فقد ترتفع إيرادات الدولة نتيجة لمكاسب الإنتاجية، أما إذا كانت الإزاحة كبيرة فستنخفض إيرادات ضريبة الدخل وتزداد نفقات الرفاه، مما يضغط على المالية العامة. يخلص التقرير إلى أن تبني AI قد يعزّز الإنتاجية ويرتقي بمستوى المعيشة على المدى الطويل، لكن السياسات الفاعلة في مجال upskilling وإعادة التدريب والتعليم المستمر ستكون حاسمة لتخفيف آثار الانتقال في المدى القصير والمتوسط.