الدعم الأقراني والتعليم في مجال التعافي يضعان التجربة الحياتية في صميم خدمات الصحة العقلية

اتخذت خدمات الصحة العقلية في Ireland توجهاً متزايداً يتمحور حول الاستفادة من التجربة الحياتية للأشخاص الذين عاشوا التعافي من مشاكل الصحة العقلية، عبر توظيف مهارات الدعم الأقراني وتقديم برامج Education in Recovery. وتعتمد هذه المقاربة على فكرة أن الأفراد الذين مرّوا بتجارب مماثلة يستطيعون تقديم دعم عملي وعاطفي مكمّل للدور الطبي والعلاجي التقليدي.

تشير دراسات وممارسات محلية ودولية إلى أن الاستعانة بعمال الدعم الأقراني وبرامج التعافي يساهمان في تحسين نتائج المتلقين، وخفض معدلات الإدخال بالمستشفيات، والحد من الوصمة المرتبطة بالاضطرابات النفسية. وفي Ireland، تعمل منظمات مثل Mental Health Reform وJigsaw بالتنسيق مع HSE على إدماج عناصر التعافي في خدمات المجتمع، من خلال دورات تعليمية وورش عمل تشارك فيها خبرات العملاء السابقين والمهنيين.

تجري حالياً مبادرات تجريبية في مدن مثل Dublin وCork وGalway لدمج عمال الدعم الأقراني ضمن فرق الصحة النفسية المجتمعية، مع برامج Recovery Education مفتوحة للعائلات والأصدقاء كذلك. وتشمل هذه المبادرات تدريباً مهنياً على مهارات الاستماع، إدارة الأزمات، والعمل على بناء مسارات حياة مهنية واجتماعية، مع تأكيد على النهج التشاركي (co-production) بين مقدمي الخدمة والمستفيدين.

رغم الفوائد الملموسة، يواجه هذا التحول تحديات تتعلق بتمويل البرامج، وضمان استدامة الأدوار، وتوفير الإشراف المهني والحماية القانونية لعمال الدعم الأقراني. ويطالب ناشطون وخبراء بوضع أطر اعتماد واضحة، ومقترحات لأجر وظيفي عادل، وإدماج هذه الأدوار بشكل منتظم ضمن خطط HSE وخطة السياسة الوطنية "Sharing the Vision" لضمان وصول هذه الخدمات إلى مزيد من المجتمعات في Ireland خلال السنوات المقبلة.