HSE تتعاون مع صيدلية في Wexford لإنشاء مساحة آمنة لمخاوف إساءة معاملة كبار السن

أعلنت HSE عن تعاونها مع صيدلية محلية في Wexford لإنشاء مساحة آمنة ومجهّزة لاستقبال كبار السن الذين يودون الإبلاغ عن مخاوف تتعلق بإساءة المعاملة أو يتمكنون من طلب المشورة والدعم بسرية. تهدف المبادرة إلى استغلال سهولة الوصول إلى الصيدليات المحلية ووجودها في المجتمعات لتوفير نقطة اتصال منخفضة العتبة يمكن لكبار السن استخدامها دون الحاجة للدخول إلى مراكز طبية رسمية أو إجراءات بيروقراطية معقدة.

تتضمن المساحة الآمنة غرفة استشارة خاصة داخل الصيدلية، حيث يتلقى الموظفون تدريباً متخصصاً من HSE في التعرف على علامات إساءة المعاملة وكيفية التعامل الحساس مع الشكاوى، بالإضافة إلى إجراءات الحماية والاحالة المناسبة. كما وُضعت آليات للتنسيق المباشر مع فرق الحماية في HSE وTusla وGarda عند وجود حالات تتطلب تحقيقاً أو تدخلاً سريعاً، مع التشديد على السرية وكرامة المتقدمين للخدمة.

يأتي هذا التعاون في سياق زيادة وعي السلطات الصحية والاجتماعية بخطورة إساءة معاملة كبار السن، سواء كانت جسدية أو نفسية أو مالية أو إهمالاً. وتشير دراسات ومسوح محلية إلى أن كثيراً من حالات الإساءة لا تُبلغ بسبب الخوف أو الاعتماد على المعتدي، ما يجعل وجود قنوات ميسرة ومحلية أمراً بالغ الأهمية. وتقول HSE إن الصيدليات يمكن أن تلعب دوراً محورياً كونها نقطة اتصال يومية وموثوقة في المجتمع.

وطالبت HSE المواطنين الذين يشتبهون بوجود إساءة تجاه شخص مسن باللجوء إلى المساحة الآمنة في الصيدلية المعنية أو التواصل مع خطوط الطوارئ المناسبة، وفي الحالات الطارئة الاتصال بـ 999 أو 112 أو بإبلاغ Garda. وأكدت السلطات أنها ستراقب فعالية البرنامج في Wexford بهدف تكراره وتعميمه في مناطق أخرى إذا نجح في تقديم حماية فعلية وسريعة لكبار السن المعرضين للخطر.