Сотні в Cork мають затверджені пакети догляду, але послуги не надають — є «чорні зони» з найдовшими чергами

У Cork сотні людей отримали схвалення на домашню допомогу, але не змогли скористатися нею через брак працівників і постійні затримки. Як повідомляють місцеві активісти та представники громад, є кілька «чорних зон» — районів округу, де черги особливо довгі і сім’ї змушені самотужки вирішувати питання догляду за літніми або хворими родичами.

Найгірша ситуація, за словами джерел, спостерігається у віддалених частинах West Cork, у деяких передмістях Cork city і в північних районах країни — там очікування на початок надання послуг інколи тягнеться місяцями, а інколи й роками. Причини комплексні: нестача кваліфікованих працівників, високе навантаження на наявний персонал, проблеми з фінансуванням і постковідний «хвіст» непогашених потреб. Деякі сім’ї скаржаться, що їм підтвердили пакет підтримки, але знайти агенцію або працівника, який би взявся за роботу, практично неможливо.

Для багатьох це означає додаткові витрати і психологічний тиск. Одна з мешканок округу, яка доглядає за 82‑річним батьком, розповіла, що після кількох місяців очікування вони й досі не отримали жодної години державної допомоги, хоча пакет уже затверджено. «Ми просили хоча б кілька годин на тиждень, щоб зробити перерву, але відповіді немає. Це руйнує родину», — каже вона.

HSE підтверджує наявність черг і зазначає, що працює над тим, аби скоротити час очікування, зокрема через набори персоналу, контрактування з додатковими агенціями та перерозподіл ресурсів у пріоритетних випадках. Водночас місцеві представники закликають до більшої прозорості й швидших рішень: вони просять уряд збільшити фінансування на домашній догляд, поліпшити умови праці для соцпрацівників і прискорити підготовку кадрів.

У відповідь на проблеми деякі громади та благодійні організації в Cork почали самостійно організовувати волонтерські програми підтримки, але активісти попереджають, що це не може замінити системну державну відповідь. До вирішення питання треба підходити комплексно — від інвестицій у кадри до реального моніторингу «чорних зон», аби направити ресурси туди, де вони найпотрібніші.