الاعتداء والتحرّش والمطاردة تتصدر المكالمات إلى Crime Victims Helpline

أفادت خدمة Crime Victims Helpline أن نحو واحد من كل اثنين من الاتصالات المتعلقة بالجريمة التي تلقتها الخدمة الوطنية لدعم الضحايا في Ireland خلال عام 2025 كان مرتبطًا بالاعتداء أو التحرّش أو المطاردة. ودعمت الخدمة 5,902 جهة اتصال خلال العام وقدمت 3,268 إحالة إلى خدمات متخصّصة في دعم الضحايا وقطاعات العدالة الجنائية والمجتمعية.

تأسست Crime Victims Helpline منذ أكثر من عشرين عامًا لتزويد ضحايا الجرائم في Ireland بالمعلومات والدعم، ويبرز تقريرها السنوي الأخير كيف يختلف التركيز عن الإحصاءات الرسمية التي تسجل الجرائم كوقائع؛ إذ يلتقط تقرير Helpline التأثير الإنساني لتلك الوقائع. ويظهر في الأرقام أن الاعتداء شكّل 24% من الاتصالات المسجلة المتعلقة بالجريمة، فيما شكل التحرّش والمطاردة نسبة إضافية بلغت 21%، وكانت الاحتيال ثالث أكثر أنواع الجرائم شيوعًا في الاتصالات. كما أظهرت البيانات زيادة في الجرائم ذات الدوافع الكراهية على أساس سنوي خلال العقد الماضي.

سجّل عدد الاتصالات التي دعمتها الجمعية تراجعًا بنحو 967 اتصالًا مقارنة بالعام السابق، لكن التقرير يبيّن أن الخدمة واصلت توجيه الأشخاص إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية والمتخصّصة والمجتمعية. وكانت الغالبية العظمى من الإحالات متعلقة بـ Gardaí ومكاتب خدمة ضحايا Garda وإجراءات العدالة الجنائية، كما ربطت الخدمة المتصلين بمشاورات ودعم صحي نفسي، ومعلومات قانونية، ودعم لقضايا الاحتيال والجرائم الإلكترونية، وخدمات العنف المنزلي والعنف الجنسي، ودعم السكن والمساعدات العملية، ومنظمات مجتمعات المهاجرين والأقليات العرقية، وخدمات المناصرة لكبار السن وذوي الإعاقة، بالإضافة إلى خدمات دعم ضحايا متخصّصة أخرى.

أشاد وزير العدل Jim O'Callaghan بدور Crime Victims Helpline واعتبره "دورًا حيويًا" في توفير مصدر موثوق للمعلومات والدعم، بما في ذلك الربط بالخدمات المتخصّصة الحكومية والمجتمعية. ووصف التقرير السنوي الأخير بأنه "لمحة قيّمة عن تجارب الأشخاص المتأثرين بالجريمة وعن الدور المهم الذي تلعبه الخدمة في تلبية الحاجة إلى المعلومات والدعم والإرشاد".

من جهتها قالت المديرة التنفيذية لـ Crime Victims Helpline Michele Puckhaber إنّه لا ينبغي لأحد مواجهة تبعات الجريمة بمفرده، مشددة على أن الرسالة بسيطة: "الدعم متاح، ولا يجب أن تمرّ بذلك وحدك". ويعد التقرير موردًا مهمًا لصانعي السياسات والممارسين والمجتمع المدني لفهم أبعاد التأثير البشري للجرائم على من يلجأون لطلب المساعدة في Ireland.