أنظمة الدفع المتكاملة قد تضيف €300 مليون لقطاع السياحة

تحديث — الجمعة 3 يوليو 2026، 16:51

تقول شركة MasterCard إن اعتماد أنظمة رقمية متكاملة للدفع قد يفتح باب إضافة يتراوح بين €290 و€300 مليون سنوياً لعائدات قطاع السياحة في Ireland. وتشير أبحاث جديدة كلفت بها الشركة إلى أن الأنظمة «المجزّأة» للدفع تكبّد الشركات الصغيرة والمتوسطة خسائر في الوقت والرؤية والإيرادات، خاصة في المناطق الإقليمية والريفية.

ويوضح التقرير أن 37.5% من الشركات على مستوى البلاد قد اعتمدت التجارة الإلكترونية، لكن النسبة أقل بكثير في المناطق الريفية. وفي حين تحافظ معظم الشركات الآن على وجود إلكتروني أساسي، فإن نسبة أصغر — قليل أكثر من أربعة من كل عشرة — تقدم وظائف متقدمة مثل الحجز أو الشراء عبر الإنترنت. وتؤدي الفوارق في أنظمة الدفع — مثل استخدام نظام للحجوزات عبر الإنترنت وآخر للمعاملات في الموقع — إلى فقدان القدرة على تسوية المعاملات وفهم سلوك العملاء بصورة أفضل.

وقال Simon Forbes، President of MasterCard UK & Ireland، إن «الدفع الرقمي، عندما يكون مدمجاً بالكامل، يمنح الشركات الصغيرة الأدوات للتنافس والنمو والازدهار في سوق تفضّل الرقمنة أولاً». وأبرز التقرير أن توقعات المستهلك تتطور سريعاً، إذ أصبحت المدفوعات عبر الهاتف المحمول ونظام «tap-and-go» أكثر شيوعاً، ما يجعل الاندماج الكامل لأنظمة الدفع أمراً ضرورياً للحفاظ على تنافسية الأعمال.

من جهة أخرى، قد تفتقر الشركات الصغيرة إلى الموارد التقنية اللازمة لربط كل أنظمة الدفع لديها، ما يعيق الاستفادة الكاملة من الفرص الرقمية. وفي سياق أوسع على مستوى القارة، تروّج European Central Bank خلال الأشهر الأخيرة لمشروعها الخاص بالدفع الرقمي — "digital euro" — الذي سيكون متاحاً للمعاملات بين الأفراد وللمعاملات عبر الإنترنت وفي المتاجر. ويرى صانعو السياسات الأوروبيون أن الاعتماد الكامل على أنظمة دفع أجنبية يعرض الكتلة لمخاطر تتصل بالتوترات الجيوسياسية.

ويشير التقرير إلى حتمية تحرك صناع القرار والمزوّدين التقنيين لدعم عمليات الدمج الرقمي خاصة لصغار الموردين في مناطق الريف والإقليم، إذ أن تحسين البنية الرقمية لأنظمة الدفع يمكن أن يعزز من إيرادات السياحة المحلية ويوفر رؤية أفضل لسلوكيات الزوار، وبالتالي يساهم في تنمية اقتصادية أكثر استدامة للمجتمعات المحلية.