Ryanair تكشف عن سبعة مطارات أوروبية ذات أطول فترات تأخير

أصدرت شركة الطيران Ryanair تقييماً جديداً يسلط الضوء على سبعة مطارات أوروبية سجلت أطول فترات تأخير لرحلات الشركة خلال الفترة الأخيرة. وقالت Ryanair إن قائمة المطارات هذه تعكس تأثير مشكلات البنية التحتية، وزيادة حركة الرحلات الموسمية، ونقص العاملين في عمليات الأرض، بالإضافة إلى قيود مراقبة الحركة الجوية في بعض المناطق التي تسبّب تقاعساً في انسياب الحركة الجوية.

وأوضح التقرير، بحسب Ryanair، أن التأخيرات لا تقتصر على عوامل الطقس فحسب بل تتعداها إلى جوانب تنظيمية وتشغيلية داخل المطارات نفسها مثل محدودية أماكن انتظار الطائرات (gates)، وطول أوقات التفتيش الأمني، وتأخر عمليات إعادة التزود بالوقود والصيانة الأرضية. وأضافت الشركة أن هذه العوامل ترفع من تكاليف التشغيل وتؤثر سلباً على جدول الرحلات وتزيد من الإحباط لدى المسافرين.

تأتي هذه التصريحات بينما يتزايد الضغط على منظومات النقل الأوروبية لاستيعاب نمو الطلب على السفر الجوي بعد تخفيف قيود الجائحة، ما دفع شركات الطيران للمطالبة باستثمارات عاجلة في مرافق المطارات وتعاون أوثق مع هيئات مراقبة الحركة الجوية. وذكّرت Ryanair أيضاً بحقوق الركاب بموجب قواعد الاتحاد الأوروبي المعروفة بـ EU261، مشددة على أن الركاب قد يكونون مؤهلين للتعويض أو المساعدة في حال تجاوزت فترة التأخير حدوداً معينة.

ودعت Ryanair مطارات أوروبا والهيئات التنظيمية إلى اتخاذ إجراءات عاجلة لتقليل نقاط الاختناق، من خلال زيادة أطر العاملين الأرضيين، وتحسين إدارة البوابات والمواقف، وتوسيع سعات المطار حيثما أمكن، بالإضافة إلى تحسين تنسيق حركة الطيران على مستوى القارة. وفي الوقت نفسه نصحت الشركة المسافرين بالتخطيط المبكر لوصولهم إلى المطار، والتحقق من آخر تحديثات الرحلات، والاحتفاظ بسجلات التواصل مع شركة الطيران في حال حصول تأخير كبير.