Bank of Ireland يحذر من عمليات احتيال بشأن رسوم الجمارك الجديدة

حذّرت Bank of Ireland زبائنها من أن موجة من رسائل الاحتيال قد تستغل تطبيق قواعد جديدة لرسوم الجمارك تدخل حيز التنفيذ هذا الأسبوع. وسيُطبق اعتباراً من يوم الأربعاء 1 July رسوم على جميع المشتريات الوطنية القيمة بأقل من €150 الواردة إلى Ireland من خارج الاتحاد الأوروبي، حيث تُحتسب رسوم قدرها €3 لكل سلعة فريدة داخل الطرد بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة (VAT).

وقالت Bank of Ireland إن هذا التغيير من المرجح أن يؤدي إلى زيادة في محاولات الاحتيال، إذ يسعى المجرمون إلى استغلال المستهلكين الذين قد يتوقعون دفع رسوم جمركية. وحثت المصرف العملاء على التعامل بحذر شديد مع أي رسائل تدّعي أنها تطلب دفع رسوم جمركية، خاصة إذا كانت تتضمن روابط قابلة للنقر أو أرقام هواتف مرفقة.

وقالت Nicola Sadlier، Head of Fraud Protection at Bank of Ireland، إن أفضل دفاع هو اعتماد نهج "الثقة الصفرية": التوقف والتساؤل عن أي اتصال غير متوقع حتى لو بدا أنه صادر عن شركة توصيل أو جهة موثوقة أخرى. وأضافت أن على الناس عدم الاعتماد على أرقام الهواتف أو الروابط الواردة في الرسائل، وبدلاً من ذلك الاتصال بالبائع أو الجهة المعنية مباشرة باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في الموقع الرسمي.

أوضحت Bank of Ireland أيضاً أن An Post لن ترسل أبداً رابط دفع في رسالة نصية، وأن أي رسالة نصية تتعلق بالرسوم الجمركية وتزعم أنها من An Post وتحتوي على رابط قابِل للنقر يجب اعتبارها عملية احتيال. وبالمثل، لن تقوم Revenue بالتواصل مع العملاء بطلب دفع رسوم الجمارك عبر الرسائل النصية. ودعت المصرف العملاء إلى اتخاذ خطوات بسيطة لحماية أنفسهم من الاحتيال، منها: عدم النقر على أو فتح روابط مريبة أو مرفقات في رسائل نصية تبدو واردة من مصدر موثوق؛ الاتصال بالمصرف فوراً على أرقام Freephone [1800 946 764] إذا نقرت على رابط مريب أو إذا لم تكن متأكداً من صحة رسالة ما؛ وعدم الرد على رسالة نصية إلا بعد التأكد من مصداقيتها؛ والتحقق دائماً بشكل مستقل من أي طلب دفع أو طلب معلومات شخصية.

كما نصح البنك بعدم مشاركة معلومات حساسة مثل كامل بيانات البطاقة (رقم ال16 خانة وتاريخ الانتهاء ورمز CVC)، أو رمز المرور المؤلَّف من ستة أرقام أو كامل 365 PIN، أو أي رموز تفعيل لمرة واحدة، أو بيانات الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وجددت Bank of Ireland دعوتها إلى اليقظة مع بدء تطبيق التغيير الجديد على الرسوم، محذّرة من أن المحتالين سيحاولون الاستفادة من حالة الارتباك أو القلق لدى المستهلكين بشأن الرسوم الجديدة.