عملاء Energia الحاصلون على خدمة dual-fuel سيتكبّدون تكلفة إضافية قدرها €230 بعد إعلان زيادة الأسعار

أعلنت شركة Energia أن رسوماً جديدة ستُطبّق على عملائها في Ireland الذين يحصلون على خدمة الغاز والكهرباء المزدوجة (dual-fuel)، ما سيجعل كل عميل منهم يتحمّل تكلفة إضافية تقدر بنحو €230. وأفادت الشركة بأن هذه الرسوم ستدخل حيز التنفيذ اعتباراً من 12 October.

وقال بيان صادر عن Energia إن التغيير سيطال نحو 200,000 عميل في Ireland، مؤكداً أن تفاصيل البنود الجديدة ستظهر في فواتير العملاء بعد تاريخ السريان. ولم يذكر البيان أسباباً مفصّلة لزيادة التكلفة أو توضيحات حول ما إذا كانت الزيادة أحادية المرة أم سنوية، ما دفع بعض العملاء إلى مطالبة الشركة بمزيد من الشفافية حول الحسابات والتبعات المالية.

تأتي هذه الزيادة في ظل ضغوط متزايدة على الأسر الإيرلندية نتيجة ارتفاع تكاليف الطاقة والحياة. ويخشى خبراء المستهلكين أن تؤدي مثل هذه الزيادات إلى مزيد من الضغط على ميزانيات العائلات، خصوصاً تلك ذات الدخل المحدود. ودعا بعض المستشارين العملاء إلى مراجعة عقودهم والتواصل مع Energia للاستفسار عن خيارات التوفير أو إمكانية التحوّل إلى مورد آخر قبل سريان التغييرات.

من جهتها، لم تُصدر السلطات المعنية في Ireland تصريحاً فورياً يعلّق على القرار، لكن من المتوقع أن تتابع الجهات التنظيمية وضع زيادات الأسعار وتأثيرها على السوق والمستهلكين. وينصح الخبراء بالمحافظة على متابعة الفواتير، والاطلاع على الإرشادات الحكومية بشأن الدعم أو المساعدة الطاقية المتاحة للأسر المتأثرة بارتفاع التكاليف.