Єврокомісія оштрафувала Temu на €200 млн за продаж небезпечних товарів

Європейська комісія наклала штраф у розмірі €200 млн на китайський інтернет-магазин Temu за допущення продажу незаконних і небезпечних товарів, ідеться в заяві відомства. Рішення пов’язане з тим, що у 2024 році проведена Temu оцінка ризиків не відповідала вимогам Digital Services Act (DSA), а платформа не виявила і не оцінила системні ризики, які несуть такі товари для споживачів у ЄС.

У розслідуванні Комісії згадується таємна перевірка (mystery shopping), яка виявила, що великий відсоток обраних зарядних пристроїв не пройшов базових тестів безпеки. Також багато дитячих іграшок мали хімічні речовини понад дозволені норми або містили дрібні знімні елементи, що створювало ризик задушення — ризики середньої та високої тяжкості, зазначили в Комісії. Загалом, на думку регулятора, споживачі в ЄС дуже ймовірно можуть стикатися з незаконними товарами на Temu.

Єврокомісія також критикує те, що Temu не взяла до уваги, як дизайн її сервісу — зокрема системи рекомендацій та просування товарів через афілійованих інфлюенсерів — може підсилювати поширення таких небезпечних пропозицій. За правилами DSA, позначені Very Large Online Platforms (VLOPs) зобов’язані ретельно оцінювати системні ризики та запроваджувати заходи з їх пом’якшення.

Temu має до 28 серпня 2026 року надати в Комісію план дій із заходами для усунення порушень оцінки ризиків. Після отримання плану Європейська рада з цифрових послуг (European Board for Digital Services) матиме один місяць на висловлення своєї думки. Henna Virkkunen, виконавча віцепрезидентка Єврокомісії з питань технологічного суверенітету, безпеки й демократії, заявила, що оцінки ризиків не можуть бути формальністю: вони мають давати конкретні, підкріплені доказами висновки про масштаб потенційної шкоди.

У відповідь речник Temu заявив, що компанія поважає мету DSA і потребу в єдиних правилах для цифрової економіки, але не погоджується з рішенням Єврокомісії та вважає штраф непропорційним. Temu стверджує, що це стосується їхньої першої DSA-оцінки 2024 року і не відображає нинішнього стану систем, а також що компанія вжила подальших заходів для посилення оцінки ризиків, управління платформою та захисту користувачів. Temu додає, що переглядає рішення й розглядає всі доступні варіанти.

Barry Andrews, депутат Європарламенту від Fianna Fáil і представник від Dublin, привітав штраф і назвав це прикладом того, що Digital Services Act починає працювати ефективніше. У ефірі RTÉ він підкреслив, що низька ціна товарів на подібних платформах може створювати ілюзію економії, проте такі товари часто не є екологічно чи споживчо стійкими. Рішення проти Temu сприймають як попередження для великих онлайн-платформ щодо їх відповідальності в ЄС.