Bank of Ireland تحذر من ارتفاع عمليات الاحتيال عبر النقر على البطاقات

حذّرت Bank of Ireland في حملتها الأخيرة لمكافحة الاحتيال المواطنين من احتمال التعرض لعمليات شحن مفرط عند الدفع بالبطاقة نقداً أو عبر أجهزة اللمس (tap). وأوضحت أن طريقة الاحتيال الشائعة تتضمن إعلام الزبون شفوياً بمبلغ معين بينما يتم إدخال مبلغ أعلى بكثير على جهاز الدفع.

وقالت المؤسسة المصرفية إن هذه العملية تحدث غالباً في بيئات مزدحمة أو ضاغطة، مثل المقاهي المزدحمة أو الأسواق أو الفعاليات أو محطات الوقود، حيث قد يشعر الزبون بالعجلة أو يتشتت انتباهه. وتركز الحملة التوعوية على ضرورة التمهّل وعدم السماح للتشتت بأن يؤدي إلى الموافقة على عملية دفع دون التحقق من المبلغ المعروض على الشاشة قبل النقر أو إدخال كلمة المرور.

نقلاً عن مقابلة مع Nicola Sadlier، Head of Fraud لدى Bank of Ireland، على برنامج RTE Morning Ireland، قالت Sadlier إن البنك يشهد ارتفاعاً في تقارير العملاء الذين يشعرون بأنهم تم استعجالهم وتم تحميلهم مبالغ أعلى عند نقطة البيع. ودعت إلى اليقظة وأكدت الحاجة إلى فحص المبلغ على الطرفية قبل تمرير البطاقة أو الضغط على زر الموافقة.

وينصح الخبراء بعدة إجراءات عملية لحماية المستهلكين: التحقق بصرياً من المبلغ المعروض على شاشة الجهاز قبل إجراء الدفع، طلب إيصال بالمعاملة، رفض الدفع إذا لاحظت أي اختلاف، تغطية إدخال PIN عند الحاجة، والإبلاغ فوراً إلى Bank of Ireland في حال الشك أو إلى Garda إذا كانت هناك دلائل على احتيال. للحفاظ على الأمان المالي، توصي الحملة بأن يطبّق الزبائن مبدأ بسيط هو "think before you tap" وعدم الاستجابة للعجلة أو الضغط في نقاط البيع. للمزيد من التحديثات والأخبار، يمكن متابعة تغطية RTE News.